Публичная оферта на оказание цифровых услуг

1. Общие положения

Настоящий документ является публичной офертой ИП Saaamvel, индивидуального предпринимателя Шахназаряна Самвела Арсеновича (далее — «Исполнитель»), заключить договор оказания разовой цифровой услуги с совершеннолетним дееспособным пользователем (далее — «Заказчик») на изложенных условиях.

Акцептом является установка непредустановленной отметки о принятии Оферты и последующая оплата заказа. До оплаты Заказчик знакомится с описанием услуги, итоговой ценой, настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку данных.

2. Предмет договора и характер услуги

Исполнитель формирует и предоставляет выбранный Заказчиком цифровой персонализированный информационно-развлекательный материал: персональный разбор по одному вопросу либо одну из персональных символических практик. При формировании применяется автоматизированная технология искусственного интеллекта.

Астрология, нумерология, Таро и символические практики не являются научно подтверждёнными методами диагностики или прогнозирования. Результат не является медицинской, психологической, юридической, инвестиционной или финансовой консультацией, не подтверждает наличие «порчи» и не гарантирует удачу, доход, отношения или иное событие.

3. Состав и стоимость услуг

• полный персональный разбор — 1 299 ₸ вместо обычной цены 2 499 ₸;
• символическая практика «Снятие порчи» — 2 499 ₸ вместо 4 999 ₸;
• «Обряд на удачу и благополучие» — 2 499 ₸ вместо 4 999 ₸.

Цены разовые, подписка и автоматические списания отсутствуют. В разбор входят текст на сайте, PDF и приватная ссылка. В символическую практику входят визуальная церемония, персональный текст, памятка, PDF и приватная ссылка. Актуальный состав и цены опубликованы на странице тарифов для РК; при расхождении применяется итоговая цена, показанная перед оплатой.

4. Оформление и оплата

Заказчик выбирает услугу, заполняет обязательные поля, указывает действующий email и подтверждает согласие. Заказу присваивается публичный номер. Оплата иностранной картой проводится в тенге через Robokassa Kazakhstan; оплата российской картой при ручном выборе — в рублях через Platega. Исполнитель не получает и не хранит полный номер карты, срок её действия и код безопасности.

Договор считается заключённым после серверного подтверждения оплаты платёжным оператором. Повторное уведомление или повторное нажатие не создаёт второй оплаченный результат по одной операции.

5. Предоставление результата

Формирование начинается сразу после подтверждения оплаты и согласия Заказчика на немедленное начало оказания услуги. Обычно результат готов в течение нескольких минут; максимальный срок при техническом сбое — 24 часа. На email направляются номер заказа и приватная ссылка.

Услуга считается оказанной после предоставления полного текста и работающей возможности открыть либо скачать PDF. Для символической практики дополнительно предоставляются визуальная церемония и памятка. Потерянную ссылку можно повторно запросить в поддержке по email, номеру заказа или идентификатору платежа.

6. Права и обязанности сторон

Заказчик обязан:

• указывать достоверные данные и корректный email;
• не передавать данные другого человека без законного основания;
• не указывать банковские, паспортные и избыточные чувствительные данные;
• не использовать сервис для атак, спама и незаконных целей;
• самостоятельно и критически оценивать результат.

Исполнитель обязуется показать полную цену до оплаты, предоставить оплаченный результат, применять разумные меры защиты информации и отвечать на обоснованные обращения. Доступ может временно ограничиваться для технических работ и защиты от злоупотреблений.

7. Отказ, недостатки и возврат

Если деньги списаны, но результат не предоставлен в течение 24 часов, приватная ссылка не работает, PDF пуст или услугу невозможно получить из-за подтверждённой технической ошибки, Заказчик вправе потребовать устранения недостатка, повторного оказания либо возврата в соответствии с законодательством Республики Казахстан.

Субъективное несогласие с символической трактовкой или отсутствие ожидаемого жизненного события само по себе не является техническим недостатком полностью предоставленного материала. Это положение не ограничивает обязательные права потребителя. Подробности размещены в Политике возврата.

8. Персональные данные и интеллектуальная собственность

Обработка данных регулируется Политикой конфиденциальности и Согласием на обработку данных. Передавая приватную ссылку, Заказчик сам предоставляет доступ к своему результату другому лицу.

Заказчик может сохранять и использовать свой результат в личных некоммерческих целях. Дизайн, программный код и общие материалы сервиса нельзя перепродавать или публично копировать без разрешения, кроме случаев, предусмотренных законом.

9. Претензии и споры

К договору применяется законодательство Республики Казахстан. Претензия направляется на info@astraarcana.ru или по адресу Исполнителя; ответ предоставляется в срок, установленный законом. Заказчик вправе обратиться в уполномоченный орган, через e-tutynushy.kz или в суд.

10. Реквизиты Исполнителя

• Исполнитель и оператор: ИП Saaamvel
• Индивидуальный предприниматель: Шахназарян Самвел Арсенович
• ИИН: 970923301512
• Адрес: Республика Казахстан, 050040, город Алматы, улица Жамакаева, дом 99, кабинет 218
• Телефон поддержки: +7 708 196 66 69
• Email: info@astraarcana.ru
• Сайт: https://astraarcana.ru

Актуальная редакция Оферты постоянно доступна по адресу https://astraarcana.ru/kz/terms.